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出险可通赔通付京冀车险理赔一体化落地

来源:中国网 时间:2023-01-04 08:43:15 阅读量:17342次   

车辆事故异地理赔问题一直困扰着广大车主,外地的一件小事足以让车主不堪重负。

伴随着通知的发布,北京和河北的车主今后将获得更加便捷高效的车险服务和统一简单的理赔流程。

关于整合交通事故车险理赔服务,《通知》要求保险公司加强内部信息共享,沟通协作,优化理赔流程,提高服务便利性,运用远程查勘,在线处理,与第三方服务机构合作等有效方式为消费者提供非现场车险理赔服务,使北京,河北省内车辆可在北京,河北地区承保保险公司任意服务网点高效便捷地办理保险理赔手续。

事实上,北京与河北省车险理赔互通的想象,可以追溯到2015年原中国保监会发布的《京津冀保险服务协同发展指导意见》当时提到,要全面建立京津冀保险理赔通用赔付制度,优化理赔流程而《通知》的发布,意味着这一酝酿多年的思路终于迎来了车险理赔的落地

在京津冀保险市场一体化方面,行业迈出了比较大的一步在机构设置上,已经允许已设立的网点在京津冀跨区域经营对外经济贸易大学保险学院教授王国军指出,在具体的业务环节,比如理赔,这是京津冀保险业一体化的一个过程

王国军表示,京冀两地车险理赔互通,消费者省心不少以前两地之间可能有一条河或者一条线,理赔会比较麻烦现在不存在这个问题了

除了理赔互通,《通知》还督促保险公司加强内部信息共享,沟通协作,提高非现场车险理赔服务便利性,优化交通事故车险理赔非现场处理机制要求两地保险行业协会研究并逐步统一事故接报,查勘定损等车险理赔服务标准,优化理赔材料和流程,切实推进区域车险理赔服务标准化,规范化

保定市民王帅在北京工作,但需要照顾家人他只能在北京和保定跑因为还没到参加北京摇号的年龄,所以选择了冀F保定的车牌王帅对《今日京商》记者表示,异地理赔有时候要走两个地方,不说麻烦就连工作都耽误了,一点小事都不想报王帅直言,如果我在京出险,能快速报案理赔,真的很方便,省了很多事

除了理赔服务,更方便快捷的互赔服务也有望推广到整个河北省。

2019年,北京市推出交通事故碰撞快赔机制,旨在帮助交通事故得到快速处理,减少事故双方的等待时间和占道时间,让车险理赔更加便捷北京银保监局2022年6月披露的数据显示,互撞快赔,远程易处理中心等措施已服务200多万车主,减少道路二次占用50%以上,实现平均5分钟移离车辆,15分钟完成处理,节省拥堵时间约50%,理赔效率翻倍

在此次发布的通知中提到,未来要整合交通事故碰撞快赔机制在具体措施上,《通知》要求开展通州区与北三县互撞快赔机制整合试点,北京市,河北省保险行业协会要制定发布通州区与北三县互撞快赔机制整合操作细则,建立两地交通事故互撞快赔机制统一服务标准

对通州区,北三县符合道路交通安全法及相关服务规范的交通事故,要推广使用北京市道路交通事故警保协作远程易处理中心,交管12123 App等信息化手段,支持车主现场拍照移车,自行协商事故责任,单独办理车险理赔, 提高交通事故处理和保险理赔效率,总结通州区和北三县试点经验,适时将互撞快赔机制推广到河北省所有辖区。

谈及未来河北省全面推广互撞快赔机制的可行性,王国军表示,实施过程中可能不存在技术和理念上的问题这样的举措属于北京一些创新成果的向外输出,这样打破地域限制的交流,对车险市场乃至整个保险市场的发展都是非常有利的

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